Optimización y Posicionamiento Web = Tráfico Cualificado

Optimización y planes de Posicionamiento Web en Buscadores, campañas de Pago Por Clic….son términos probablemente conocidos por muchos pero todavía algo confusos. Ambas herramientas se han convertido ya en componentes fundamentales de estrategias de marketing on-line. Sin embargo, existen diferencias importantes entre ellas y la decisión de usar uno u otro método puede poner en riesgo el éxito de una campaña de promoción Web.

¿Cuándo utilizar una u otra opción? ¿Cuándo optimizar un Website y cuándo utilizar anuncios de palabras?

La respuesta varía de acuerdo a cada caso.

Lo primordial en cualquier campaña de marketing es que el cliente tenga claro el objetivo que persigue y lo manifieste de manera clara a la agencia que se encargará de promocionarle.

El Posicionamiento en Buscadores es una técnica de promoción on-line que consiste en colocar un Website entre las primeras posiciones del ranking de resultados de búsqueda en los Buscadores (ej, Google) y Directorios (ej, Yahoo), teniendo en cuenta que el internauta no va más allá de los primeros 30 resultados de un Buscador.

Son muchos los clientes que acuden a agencias de e-marketing con la idea preconcebida de comprar enlaces patrocinados, colocar banners o anuncios de Pago Por Clic en Portales y Buscadores.

El servicio de optimización y Posicionamiento de Web es frecuentemente confundido con alguna de estas herramientas publicitarias. Nada más lejos de la realidad. Quizás, una de las diferencias más significativas entre cada método promocional sea la efectividad de cada uno; Investigaciones realizadas por el NPD Group (una de las más importantes consultoras de marketing on-line del mundo), indican que el ratio de clic de páginas posicionadas en Buscadores es cinco veces mayor que el de los banners. Igualmente, figurar entre las primeras posiciones, en un Buscador, garantiza un aumento de notoriedad.

¿Cual es la clave de éxito de los planes de Posicionamiento?

En principio los planes de Posicionamiento incluyen sólo entre cinco y siete criterios o palabras clave de búsqueda; en base a estos se pretende posicionar la Web. Pero los hechos indican que atraer tráfico cualificado y posicionarse en Buscadores es cada vez más complicado. Los especialistas del marketing on-line siguen de cerca el desarrollo de los motores de búsqueda y ahora agencias europeas comienzan a descubrir que para que el plan promocional funcione, y para lograr que el Posicionamiento genere un aumento importante de tráfico en las Webs, es necesario contar con un elevado número de criterios (de 25 en adelante) que sean capaces de atraer visitas de calidad y conseguir Posicionamiento a la vez. España empieza a descubrir esta realidad y las agencias de marketing on-line que ofrecen servicios de Posicionamiento en Buscadores tienen que adaptar sus planes promocionales a esta nueva realidad.

¿Como se define el Pago Por Clic?

El Pago Por Clic (PPC) suele utilizarse como un complemento de un plan de Posicionamiento Web o para campañas puntuales de promoción como, por ejemplo, ofertas temporales de productos o servicios.

Posicionar una Web es un proceso meticuloso que requiere empeño y paciencia. Una Web tarda alrededor de 2 meses en empezar a posicionarse en motores de búsqueda de manera adecuada. Por ello, suele acompañarse el plan de Posicionamiento con campañas de PPC.

El Pago Por Clic es un sistema de promoción de Website en el que el propietario de dicho Website sólo paga las visitas que realmente recibe. Con anuncios por palabras se logra “hacer marca”, dar a conocer la página entre los posibles usuarios mientras la Web gana posiciones en los más populares Buscadores. Para explicar de manera más explícita las diferencias entre Pago Por Clic y Posicionamiento Web, diremos que el primero viene a ser lo mismo que la publicidad en una revista, el segundo, sería el editorial de dicha revista.

¿Cómo determinar el Retorno de Inversión de una campaña de Posicionamiento?

Los resultados no son fácilmente medibles e, insistimos, dependen en gran medida de que el cliente tenga muy claro lo que busca con el plan de Posicionamiento: incrementar tráfico, aumentar suscritores, elevar el número de documentos descargados o consultados en la Web, o una combinación de estos u otros factores. Muchos propietarios de Websites y webmasters acuden a las agencias manifestando su interés por aumentar el Retorno de Inversión (ROI), pero tienen serias dificultades en el momento de definir los objetivos de la campaña.

Por otro lado, debemos recordar que los mecanismos de medición de efectividad promocional on-line están en constante evolución y sólo la dinámica del mismo medio dictará los procesos más efectivos de medición. La publicidad en televisión y radio experimentó el mismo proceso. Hoy, las empresas que ofrecen planes de Posicionamiento pueden hacer, a petición del cliente, seguimiento de visitas a páginas específicas, a transacciones que se hacen en la Web, etc. Pero lo auténticamente comprobado en este sentido es que cualquier plan de Posicionamiento aumenta el tráfico Web cuantitativa y cualitativamente y, algo quizás más importante, eleva el índice de navegación directa y la cantidad de “bookmarks” (1) de las Webs.

¿Por qué los planes de Posicionamiento en Buscadores atraen tráfico cualificado a los Websites?

La llegada de un visitante a las páginas de cualquier Website indexado por Google u otro motor de búsqueda se debe al hecho de que anteriormente el propietario del Website ha colocado criterios o palabras específicas que coinciden con productos o servicios ofrecidos por dicho Website. Esto significa que existe una posibilidad muy alta de que el propio usuario que le visita regrese directamente al sitio Web, sin servirse del Buscador.

Con los planes de Posicionamiento se ganan nuevos visitantes cada segundo.

(1) los bookmarks son los "Favoritos" de nuestro Navegador. Se trata de almacenar las direcciones URL de Websites o páginas en concreto a modo de Indice en un Directorio de Direcciones de WEB's.

Autor: B.P.
Publicación: Revista "Perspectives" de la Cámara franco-española de comercio e industria

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